Jongerenreis De ArkHelpcentrum Naar het portaal
Account en inloggen

Twee-factor-authenticatie en herstelcodes gebruiken

Bevestig je beveiliging met een authenticator-app en bewaar je herstelcodes.

Instellen en bevestigen

  1. Open Mijn account en ga naar Beveiliging.
  2. Kies Twee-factor-authenticatie inschakelen en bevestig je wachtwoord als daarom wordt gevraagd.
  3. Scan de QR-code met je authenticator-app. Op hetzelfde apparaat kun je Open in authenticator-app gebruiken als een geschikte app is geïnstalleerd.
  4. Vul de zescijferige Authenticatorcode in en kies Twee-factor-authenticatie bevestigen.
  5. Open Herstelcodes bekijken en bewaar de codes op een veilige plek die je ook zonder je telefoon kunt bereiken.

Geen toegang tot je authenticator-app

Kies op het scherm Twee-factor-authenticatie voor Herstelcode invoeren en gebruik een herstelcode. Deel die code met niemand. Je kunt bij Beveiliging ook nieuwe herstelcodes genereren.

Heb je geen toegang meer tot je authenticator-app én je herstelcodes, neem dan contact op met de organisatie. Stuur geen wachtwoorden of codes mee.

Dit artikel legt het portaal uit. Je ziet alleen acties waarvoor je toegang hebt. Voor je reis gelden de algemene voorwaarden en de privacyverklaring.

Kom je er niet uit?

We helpen je graag verder. Vermeld bij een fout de ondersteuningscode en wat je probeerde te doen. Stuur geen wachtwoorden, identiteitskopieën of medische gegevens mee.

Neem contact op